Liên tục bị tố chuyển màu, chất lượng sữa Similac

   Mới đây nhất, phản ánh tới Báo điện tử Giáo dục Việt Nam, chị Thanh Tr. (Quận Long Biên, Hà Nội) cho biết,  ngày 3/6/2014, chị có mua một hộp sữa Similac Advance nhập khẩu từ Mỹ, loại dành cho trẻ từ 0 - 12 tháng tuổi có trọng lượng 657g, hạn sử dụng đến năm 2017 với giá 540.000 đồng tại siêu thị Bibo Mart (468 Nguyễn Văn Cừ, quận Long Biên, HN).

  Tuy nhiên, khi cho con sử dụng hết 2/3 hộp, thấy con thường xuyên bị táo bón, chị Tr. lập tức ngưng sử dụng hộp sữa này, sau đó đậy nắp, cất ở nơi thoáng khí.

  Đến ngày 2/7, em gái chị có mang đến một hộp sữa Similac Advance xách tay từ Mỹ. Chị Tr. liền mang hộp sữa của mình ra so sánh thì tá hỏa nhận ra sữa đã chuyển màu nâu đen.

  Phản ánh sự việc đến siêu thị Bibo Mart, chị Tr được một người xưng là Trưởng bộ phận chăm sóc khách hàng của siêu thị cho biết: Chỉ giải quyết sự cố trong vòng một tuần, trường hợp của chị Tr. đã mở hộp sữa một tháng thì không giải quyết được.

  Câu trả lời trên khiến chị Tr khá bức xúc vì hạn sử dụng của hộp sữa còn khá dài. Bên cạnh đó, chị Tr đặt nghi vấn về nguồn gốc, chất lượng của sản phẩm sữa này trong bối cảnh xuất hiện nhiều thông tin sữa giả gắn nhãn mác cao cấp tràn ngập thị trường.

  Đây không phải là lần đầu tiên sữa Similac của Abbott (Hoa Kỳ) bị phản ánh chuyển màu bất thường.

  Trước đó, báo Thanh Niên ngày 28/4/2014 đăng tải sự việc của khách hàng Tạ Huyền My ở CT1A, Chung cư Nam Đô, 609 Trương Định (quận Hoàng Mai, Hà Nội). Chị My cho biết, ngày 23/4/2014, chị My có mua sữa Similac Human Milk Fortifier giá 630.000 - 
dành cho trẻ sinh non thiếu tháng - do Công ty TNHH dinh dưỡng 3A (có trụ sở chính tại TP.HCM) nhập khẩu, tại Bệnh viện Nhi T.Ư.

  Đến ngày 24/4, khi pha cho con uống, chị My phát hiện ra bên trong gói sữa có màu nâu đen, vón cục và có biểu hiện nấm mốc, mặc dù hạn sử dụng trên bao bì đến tháng 11/2014. 

  “Bình thường sữa màu vàng non và có mùi thơm. Cách đây vài ngày, tôi mở ra một gói có màu vàng sậm”, chị My cho biết.

  Điều đáng nói là khi phản ánh bộ phận chăm sóc khách hàng của Công ty 3A, thay vì được giải thích rõ về chất lượng sản phẩm, chị My nhận được lại là thái độ thờ ơ kèm với đó là lời hứa đền bù cho người tiêu dùng hộp sữa khác. 

  “Một câu trả lời quá thiếu trách nhiệm và phổ biến khi các công ty sữa gặp phải vấn đề tương tự nên tôi không chấp nhận cách giải quyết sự việc. Mục đích của tôi không phải để đổi lấy hộp mới. Tôi cần một lời giải thích về chất lượng sản phẩm này và cho con tôi đi khám dinh dưỡng xem sản phẩm đã ảnh hưởng tới sức khỏe con tôi như thế nào. Bình thường, bé nhà tôi đi ngoài đúng giờ giấc. Nhưng mấy ngày qua, bụng cháu sôi òng ọc, đi ngoài 5 - 6 lần”, khách hàng Tạ Huyền My bức xúc.

  Trước những thông tin sữa Similac liên tục bị tố chuyển màu bất thường, nhiều khách hàng, gia đình có con nhỏ tỏ ra lo ngại về chất lượng của dòng sữa này. 

  Thu hồi 10 lô sữa Similac nghi nhiễm khuẩn

  Cách đây không lâu, nhiều lô sữa Similac của Abbott đã bị Cục An toàn thực phẩm phát lệnh thu hồi do nghi ngờ nhiễm khuẩn Clostridium botulinum - một loại vi khuẩn thường được tìm thấy trong đất, có thể gây tổn hại tới hệ thống thần kinh và hô hấp, thậm chí là tử vong. 

  Cụ thể, đầu háng 8/2013 Công ty sữa Abbott Nutrition Việt Nam phát đi thông báo đề nghị khách hàng đổi hoặc hoàn trả sữa Similac GainPlus EyeQ mới số 3 dành cho trẻ 1-3 tuổi loại hộp 400g và 900g, thuộc 10 lô sản xuất ở NewZealan nghi chứa khuẩn Clostridium botulinum.

  Đến ngày 13/8 Cục An toàn thực phẩm tiếp tục yêu cầu Văn phòng đại diện Abbott Laboratories S.A tại Việt Nam và Công ty TNHH dinh dưỡng 3A dừng lưu thông, nhanh chóng thu hồi 2 lô sản phẩm thức ăn công thức cho trẻ 1-3 tuổi Similac GainPlus Eye-Q (2563G53117 và 2676G53117 loại 1,7kg) do Công ty Fonterra - New Zealand sản xuất có nguy cơ nhỏ bị nhiễm khuẩn chéo từ các thiết bị đóng gói.

  Theo báo cáo của công ty nhập khẩu sữa, 2 lô sản phẩm mới này đã được nhập khẩu về Việt Nam với số lượng là 4.387 thùng, đã xuất ra thị trường 3.203 thùng.

  Việc Abbott thu hồi lượng lớn sữa Similac GainPlus EyeQ mới số 3 do liên quan đến việc nhà máy Fonterra, tại New Zealand, đã phát hiện ra 5 lô sữa bột Nutricia Karicare dành cho trẻ 6 tháng tuổi có chứa Clostridium botulinum.

  Đáng chú ý, 2 hãng sữa lớn tại Việt Nam là Abbott và Dumex khi đó đều nhập khẩu nguyên liệu từ Fonterra và có một số lô hàng nghi nhiễm khuẩn.